Oro Laminado

¿Es posible pagar mi pedido a contra entrega?
- Si, es posible pagar envío contra entrega el costo del envío es de 20.000.

 

¿Cuál es el tiempo y el costo de envío?
- Envio por pago anticipado es gratis.
- Envio Contraentrega tiene un costo de 20.000.

 

¿Qué hago si quiero cambiar la dirección de entrega y o cometí un error en ésta al realizar la compra?
- En caso que desees cambiar la dirección de entrega o corregir la dirección de envío debes comunicarte a la línea Whatsaap para que uno de nuestros asesores te pueda ayudar con la gestión del cambio de dirección ante la transportadora.

 

¿Qué hago si no estaba en el momento de la entrega?
- Todas las transportadoras tienen como política ofrecer los productos dos veces lo que puedes hacer es esperar al día siguiente que la transportadora estaría ofreciendo el producto de nuevo.

Si tienes problemas aún no te llega el producto puedes comunicarte con uno de nuestros asesores a través de Whatsapp para que te pueda ayudar la gestión de entrega del producto con la transportadora.

 

¿ Dónde me puedo comunicar si mi pedido se demora más de lo normal?
- Los pedidos tiene tiempo de entrega de 3 a 5 días hábiles en caso que exceda el tiempo debes comunicarte con uno de nuestros asesores a través de la línea de whatsapp para poder comunicarnos con la empresa transportadora y hacer la gestión de entrega del producto.

 

ORO 18K

¿Cuál es el tiempo y el costo de envío?

- Envío demora de 3 a 5 dias habiles, envio por pago anticipado es gratis y envío por contra entrega vale 20.000.

 

¿Qué hago si quiero cambiar la dirección de entrega y o cometí un error en ésta al realizar la compra?
- En caso de tener la dirección de entrega errada debes comunicarte con uno de nuestros asesores a través de nuestra línea whatsaap para que te puedan presentar la novedad de corrección de dirección ante la empresa transportadora.

 

¿Qué hago si no estaba en el momento de la entrega?
- Todas las transportadoras tienen como política ofrecer los productos dos veces, lo que puedes hacer es esperar al día siguiente que nuevamente la transportadora estará ofreciendo el producto.

En caso que lleve más de 5 días sin llegar el producto debes comunicarte con uno de nuestros asesores a través la línea de whatsapp para que pueda ayudar a gestionar la entrega lo más pronto posible ante la empresa transportadora.

 

¿Es posible pagar mi pedido a contra entrega?
- Si, es posible pagar el envío contra entrega en toda Colombia.

 

¿ Dónde me puedo comunicar si mi pedido se demora más de lo normal?
- En caso de que el pedido presente demoras debes comunicarte a través de la línea de whatsapp para que uno de nuestros asesores valide la guía y haga la respectiva reclamación ante la transportadora.